Obchodní podmínky

Anaháta

umělecká a cestovní agentura
PaedDr. Olga Černohorská
Ve Smečkách 26
110 00 Praha 1 – Nové Město * IČO: 14935902
Nejsme plátci DPH.
E-mail: anahata.hracky@seznam.cz
Tel.: 774 140 956 * Upozornění:
Na této adrese není obchod, používejte ji pouze pro korespondenci a fakturace.
Osobní schůzky je nutno dohodnout předem telefonicky!

Obchodní podmínky

 

1. Objednávka zboží

a) Prostřednictvím internetového obchodu

Zákazník se nejprve musí zaregistrovat. Agentura Anaháta se zavazuje používat tyto údaje jen pro vlastní potřebu a komunikaci se zákazníkem. Tyto údaje nebude v žádném případě poskytovat třetí osobě.

b) Prostřednictvím telefonu nebo e-mailu

Mobil: 774 140 956 (10 -18 hod.)
Pevná linka: 222 211 956 (10 -18 hod.)
E-mail: anahata.praha@seznam.cz

2. Doprava zboží

a) Naší vlastní dopravou

V rámci Prahy je pro zakázky nad 1.000,- Kč doprava zdarma.
V případě větších zakázek je možné individuálně domluvit dopravu i do jiných míst.

b) Prostřednictvím České pošty

Zboží zasíláme formou obchodního balíku, maximální hmotnost jednoho balíku je 30 kg.

c) Osobní převzetí zákazníkem

Osobní převzetí zákazníkem nebo přímý nákup jsou možné na našich pravidelných výstavách a akcích, popřípadě na koncertech. (Sledujte rubriku Aktuality.)
V naléhavém případě je možné převzetí po individuální domluvě v centru Prahy.

3. Platba zboží

a) V hotovosti
při doručení naší dopravou nebo při osobním vyzvednutí

V rámci Prahy je pro zakázky nad 1.000 Kč doprava zdarma. Do jiných oblastí je cena za dopravu stanovena dohodou se zákazníkem.
Zboží si můžete vyzvednout také osobně na našich výstavách a akcích, případně po dohodě i jinak.

b) Dobírkou při doručení Českou poštou

K ceně za zboží je účtováno poštovné 80,- Kč za jeden balík a dobírka 20,- Kč. Balné neúčtujeme.

c) Převodem na účet: 502020028/2400 (eBanka)

Jako variabilní symbol uvádějte číslo vaší objednávky.
Platba na fakturu možná po dohodě pouze pro školní a výchovná zařízení. Nutná písemná objednávka, která musí obsahovat název, adresu, IČO organizace a kontakt na odpovědnou osobu (jméno a telefon).

4. Termíny pro dodání zboží

Pokud máme zboží na skladě, expedujeme ho nejpozději do dvou dnů po objednání.
V případě, že zboží na skladě není a musí se vyrobit, je dodací termín obvykle do tří týdnů, dle složitosti hračky.
Individuálně je možné v případě potřeby domluvit urychlené dodání.
Výstavy jsou prodejní, na akcích a koncertech je možné hračky okamžitě zakoupit.

5. Záruční podmínky

Záruka se řídí Obchodním zákoníkem ČR.
Pokud dojde k poškození zboží během přepravy poštou nebo závadou materiálu, má zákazník nárok na výměnu zboží či bezplatnou opravu (pokud to stav závady umožňuje).
Na poškození či zničení hračky dítětem či jiným zásahem z vnějšku se záruka nevztahuje.